Di 7cuci, privasi anda bukan sekadar obligasi undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil serius setiap hari. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Setiap keputusan yang kami buat berkaitan data peribadi anda dipandu oleh enam prinsip teras ini yang merupakan tunjang Dasar Privasi 7cuci.
7cuci hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau yang tidak relevan dengan tujuan penggunaan platform. Prinsip "data minimization" ini memastikan anda tidak mendedahkan lebih daripada yang perlu kepada kami.
Semua data yang anda berikan kepada 7cuci disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan AES-256 dan SSL 256-bit. Akses kepada pangkalan data adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk tujuan kerja sahaja, dengan log akses yang diaudit secara berkala untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
7cuci tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mengkomersialkan data peribadi ahli kami kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan lain yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kami. Ini adalah komitmen yang tidak berubah sejak hari pertama kami beroperasi.
Setiap ahli 7cuci berhak untuk meminta akses kepada data peribadi mereka yang kami simpan, memohon pembetulan jika terdapat kesilapan, atau meminta penghapusan data dalam situasi tertentu. Permintaan sedemikian akan diproses dalam masa 10 hari bekerja melalui emel ke [email protected] dengan pengesahan identiti yang sewajarnya.
7cuci mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia — undang-undang perlindungan data utama negara kita. Pasukan pematuhan kami memastikan semua amalan pemprosesan data kami sentiasa selaras dengan keperluan undang-undang semasa dan dikemaskini apabila terdapat pindaan undang-undang.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang mungkin memberi kesan kepada maklumat peribadi anda, 7cuci berkomited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam dari tarikh kami mengetahui insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik industri dan keperluan undang-undang semasa. Kami tidak akan menyembunyikan insiden keselamatan daripada ahli kami.
Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan amalan 7cuci dalam mengendalikan maklumat peribadi anda. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat sebagaimana yang dinyatakan dalam dasar ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan perkhidmatan kami.
7cuci ("kami", "platform kami") adalah pengendali data yang bertanggungjawab ke atas pemprosesan data peribadi anda dalam konteks penggunaan platform permainan dalam talian kami. Kami mengambil privasi dan keselamatan data dengan sangat serius kerana kami faham bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah yang diberikan kepada kami.
Dasar Privasi ini digubal untuk memenuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan mencerminkan komitmen tulus 7cuci untuk mengendalikan data peribadi anda dengan cara yang bertanggungjawab, telus dan selamat. Kami ingin anda memahami dengan jelas apa yang kami lakukan dengan maklumat anda supaya anda boleh membuat keputusan yang bermaklumat tentang penggunaan platform kami.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpul melalui laman web 7cuci, aplikasi mudah alih kami, sebarang komunikasi antara anda dan kami, serta sebarang perkhidmatan lain yang kami tawarkan kepada ahli Malaysia. Sila baca dokumen ini dengan teliti dan hubungi kami jika anda mempunyai sebarang pertanyaan melalui [email protected].
7cuci mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Wajib? |
|---|---|---|
| Data Pengenalan | Nama penuh, nombor MyKad/Pasport, tarikh lahir | Ya |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel, alamat penempatan | Ya |
| Data Kewangan | Nombor akaun e-wallet, maklumat bank (nama bank sahaja), sejarah transaksi | Ya |
| Data Permainan | Sejarah permainan, rekod pertaruhan, rekod kemenangan dan kerugian | Ya |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, log sesi | Automatik |
| Data Komunikasi | Log sokongan pelanggan, maklum balas, aduan | Apabila relevan |
7cuci tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, maklumat kesihatan atau kepercayaan agama melainkan terdapat keperluan undang-undang yang khusus yang menghendakinya. Jika situasi sedemikian timbul, kami akan mendapatkan kebenaran nyata anda terlebih dahulu.
Sebarang data yang anda berikan kepada kami mestilah tepat, lengkap dan terkini. Anda bertanggungjawab untuk mengemaskini maklumat anda jika berlaku sebarang perubahan dengan menghubungi pasukan sokongan 7cuci atau melalui tetapan akaun anda.
7cuci mengumpul data peribadi anda melalui kaedah-kaedah berikut:
Kami tidak pernah membeli atau mendapatkan data peribadi anda daripada broker data pihak ketiga atau sumber luar yang tidak sah. Semua data yang kami simpan diperoleh secara langsung daripada interaksi anda dengan platform 7cuci.
7cuci memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah dan hanya untuk tujuan-tujuan yang dinyatakan di bawah ini. Kami tidak akan memproses data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu:
Setiap pemprosesan data yang dilakukan oleh 7cuci disandarkan kepada asas undang-undang yang sah — sama ada kebenaran anda, keperluan kontrak, kewajipan undang-undang, atau kepentingan sah yang tidak mengatasi hak-hak privasi anda.
7cuci tidak menjual, menyewakan atau mengkomersialkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad dan sah, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:
Ingat: 7cuci tidak akan berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan, broker data, atau sebarang pihak ketiga lain untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Jika anda menerima komunikasi pemasaran daripada pihak yang mendakwa berkaitan dengan 7cuci tetapi anda tidak berikan kebenaran, sila laporkan kepada kami dengan segera.
Semua pihak ketiga yang menerima data anda daripada 7cuci diwajibkan untuk mengendalikan data tersebut dengan tahap perlindungan yang sekurang-kurangnya sama tinggi dengan piawaian yang kami tetapkan dalam Dasar Privasi ini.
7cuci tidak menyimpan data peribadi anda selama-lamanya. Kami menetapkan tempoh penyimpanan yang berbeza untuk kategori data yang berlainan berdasarkan keperluan perniagaan, kewajipan undang-undang dan prinsip minimisasi data:
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi anda akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan. Jika anda ingin meminta penghapusan data lebih awal daripada tempoh yang ditetapkan, sila rujuk Bahagian 8 tentang hak-hak anda sebagai subjek data.
7cuci melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak dibenarkan, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Anda juga memainkan peranan penting dalam keselamatan data anda — gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun 7cuci anda, aktifkan 2FA dan jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa.
Di bawah PDPA 2010 Malaysia dan amalan perlindungan data terbaik, anda sebagai ahli 7cuci mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Meminta penghapusan data dalam situasi tertentu yang dibenarkan undang-undang.
Membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung.
Meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.
Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin.
Untuk menggunakan mana-mana hak yang dinyatakan di atas, sila hubungi kami melalui emel di [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Data Peribadi" berserta nama penuh dan nombor telefon berdaftar anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 10 hari bekerja dan memerlukan pengesahan identiti terlebih dahulu untuk memastikan keselamatan data anda.
Perlu diingat bahawa hak-hak ini tidak mutlak — dalam beberapa situasi, kami mungkin perlu menolak atau mengehadkan permintaan anda jika terdapat kewajipan undang-undang yang bercanggah. Dalam kes sedemikian, kami akan menerangkan alasan penolakan tersebut kepada anda.
Laman web dan aplikasi 7cuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh menguruskan pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar web anda atau melalui panel pengurusan kuki yang tersedia di laman web 7cuci. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi asas platform kami.
Platform 7cuci adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Amaran Tegas: Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk menghapuskan data tersebut dan menutup akaun berkenaan tanpa notis. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar di 7cuci tanpa kebenaran harus menghubungi kami dengan segera di [email protected].
7cuci menggunakan teknologi pengesahan umur dan proses KYC untuk memastikan hanya individu yang layak boleh mengakses platform kami. Walau bagaimanapun, kami juga bergantung kepada ibu bapa dan penjaga untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka dan mengambil langkah pencegahan yang sesuai.
7cuci berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baru atau peningkatan dalam sistem kami. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan yang ketara melalui:
Tarikh kemaskini terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform 7cuci selepas perubahan berkuat kuasa adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda boleh menutup akaun anda dan meminta penghapusan data anda.
Untuk semakan versi sebelumnya Dasar Privasi ini, sila hubungi kami di [email protected] dan kami akan menyediakan salinan yang berkaitan atas permintaan yang munasabah.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 7cuci mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui saluran berikut:
Kami menggalakkan anda untuk terlebih dahulu menghubungi kami secara terus sebelum membuat aduan kepada pihak berkuasa. Walau bagaimanapun, jika anda berpendapat bahawa kami telah gagal memenuhi tanggungjawab kami di bawah PDPA 2010, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada Terma & Syarat 7cuci yang lebih luas. Kami juga menggalakkan anda untuk membaca halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk memahami cara kami menggunakan data permainan anda untuk menyokong kesihatan dan kesejahteraan anda sebagai pemain.